🍝 シーモール下関のサイゼリヤで感じた「現代の外食は注文も支払いもややこしい」という話

先日、シーモール下関へ昼食に出掛けました。いつもなら迷わず丸亀製麺へ向かうところですが、その日はふと「偶には違う物を食べたいな」という気持ちになり、久し振りにサイゼリヤへ足を運びました。

店員に案内されて席に着き、メニューを見ながら何を食べようかと考えていると——横に置かれた小さなスタンドが目に入りました。
そこにはQRコード。「スマートフォンで読み取って注文してください」とあり、「あれ？以前は店員が注文を聞きに来てくれたよな···」そんな記憶がふと蘇りました。

📱 飲食店の注文方法はいつの間にか“バラバラ”になった

最近の飲食店は、店によって注文方法が異なります。
　● 食券機
　● タブレット
　● スマートフォンでQRを読み取る
　● 店員が直接伺う
入店して席に着いた瞬間、「この店はどの方式だろう？」と確認しないといけない時代になりました。
慣れていないと、ちょっとした緊張感もあります。

💦 支払い方法も複雑化して、焦ることが増えた

注文だけでなく、支払い方法も色々な選択肢があります。
　● クレジットカード
　● 交通系IC
　● ポイント
　● 現金
サイゼリヤのセルフレジは特に初見だと焦ります。画面のどこを押せばいいのか、どのタイミングで支払うのか、後ろに人が並んでいると余計に落ち着きません。

私は普段は現金派ですが、時々dポイントで支払うこともあります。ただ、ポイント払いも店によって使える・使えないがあるので迷うこともあります。

🧭 現代の外食は“食べる前にひと仕事”が必要になった

昔は「席に座る → 注文する → 食べる → 会計する」というシンプルな流れでした。
今は「注文方法を確認する → 食べる → 支払方法を確認する → セルフレジで支払う」というように、食事以外の部分で頭を使う場面が増えています。

便利になった筈なのに、慣れていない人にとっては負担が増えているというのが正直なところです。

🌼 それでも、たまに違う店に入ると新しい発見がある

サイゼリヤでの支払いは戸惑いもありましたが、「こんなふうに変わったなんだな」と知る良い機会にもなりました。
丸亀製麺のうどん食感も好きですが偶には違う店に入ることで、現代の外食の”変化”を体験できるのも面白いものです。

💬 皆さんの支払いはスマートフォン派ですか？それとも現金派ですか？

スマートフォン決済が主流になりつつある一方で、現金の安心感はやっぱり強いものがあります。
皆さんはどうでしょうか。
　● スマートフォンで機械にかざして支払う派
　● 現金で支払う派
それぞれのスタイルがあると思います。

外食の仕組みがどんどん変わる中で、自分に合った方法で無理なく食事を楽しめるのが一番だと感じた一日でした。